Aviso legal

Aviso Legal

Última actualización: 17/09/2026

1. Aviso Legal

1.1 Datos identificativos

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los siguientes datos:

Titular: Álex Díaz Fuentes
NIF: 53872220X
Domicilio: Carrer de Ramon Mas, 08174 Sant Cugat del Vallès, Barcelona
Correo electrónico de contacto: contacto@galerine.com
Nombre de dominio: galerine.com
Actividad: Venta online de utensilios de cocina (cortador de verduras 5 en 1)

1.2 Objeto

El presente Aviso Legal regula el uso del sitio web galerine.com (en adelante, "el Sitio Web"), del que es titular Álex Díaz Fuentes. La navegación por el Sitio Web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena de las condiciones incluidas en este Aviso Legal. Para las compras realizadas en el Sitio Web, rigen además las Condiciones Generales de Venta recogidas en el apartado 2 de este documento.

1.3 Condiciones de uso

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web, así como de los contenidos y servicios, de conformidad con:

La legislación aplicable en cada momento.
El presente Aviso Legal.
Las buenas costumbres y el orden público.

Queda prohibido el uso del Sitio Web con fines ilícitos o lesivos, o que de cualquier forma puedan causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento del sitio.

1.4 Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio Web (textos, fotografías, gráficos, imágenes, logotipos, diseños, código fuente, etc.) son propiedad de Álex Díaz Fuentes o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de dichos contenidos sin autorización expresa del titular.

1.5 Exclusión de garantías y responsabilidad en el uso de la web

Álex Díaz Fuentes no se hace responsable de:

Interrupciones, errores o fallos técnicos que puedan producirse en el acceso al Sitio Web.
Daños causados por virus informáticos o elementos lesivos ajenos a su control.
El uso indebido que los usuarios puedan hacer de los contenidos del Sitio Web.
Contenidos de sitios web de terceros a los que se pueda acceder mediante enlaces desde el Sitio Web.

1.6 Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales de Sant Cugat del Vallès (Barcelona), salvo que la normativa de consumidores y usuarios establezca otro fuero.

Asimismo, en cumplimiento del Reglamento (UE) n.º 524/2013, se informa a los usuarios que, en caso de disputa relacionada con una compra online, pueden acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR), disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

1.7 Modificaciones

Álex Díaz Fuentes se reserva el derecho a modificar el presente Aviso Legal para adaptarlo a novedades legislativas o jurisprudenciales. Se recomienda a los usuarios revisar este documento periódicamente.

2. Condiciones Generales de Venta

2.1 Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la adquisición de productos a través de galerine.com por parte de personas consumidoras y usuarias. La realización de un pedido implica la aceptación plena de estas condiciones.

2.2 Proceso de compra

Selección del producto y adición al carrito.
Introducción de los datos de envío y facturación.
Selección del método de pago.
Revisión del pedido (producto, precio total con impuestos, gastos de envío) antes de confirmar.
Confirmación del pedido, que genera un contrato vinculante entre ambas partes.
Envío de confirmación por correo electrónico con el resumen del pedido.

2.3 Precios e impuestos

Todos los precios mostrados en el Sitio Web incluyen el IVA aplicable, salvo que se indique expresamente lo contrario. Los gastos de envío, si los hubiera, se mostrarán de forma desglosada antes de finalizar la compra.

2.4 Medios de pago

Los pagos se realizan a través de las pasarelas de pago habilitadas en el Sitio Web (tarjeta de crédito/débito u otros medios disponibles en el checkout). Todas las transacciones se procesan mediante conexiones seguras y encriptadas.

2.5 Plazos y condiciones de envío

Los plazos de entrega estimados se indican en la ficha de producto y/o en el proceso de compra. Estos plazos son orientativos y pueden variar por causas ajenas a Álex Díaz Fuentes (incidencias logísticas, aduanas, etc.). En caso de retraso significativo, se informará al cliente por correo electrónico.

2.6 Derecho de desistimiento

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y la Directiva 2011/83/UE, el cliente que actúe como consumidor tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización alguna.

Cómo ejercer el desistimiento:

A través del formulario de desistimiento disponible en el Sitio Web (ver función de desistimiento electrónico más abajo), o
Mediante una declaración inequívoca enviada a contacto@galerine.com indicando el número de pedido, el producto y la intención de desistir.

Modelo de formulario de desistimiento (a cumplimentar y enviar solo si se desea desistir del contrato):

A la atención de Álex Díaz Fuentes, contacto@galerine.com: Por la presente les comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente producto:

Pedido n.º: __________

Fecha de pedido / de recepción: __________

Nombre del consumidor: __________

Dirección del consumidor: __________

Fecha: __________

Efectos del desistimiento: Álex Díaz Fuentes reembolsará todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de gastos adicionales derivados de elegir un modo de entrega distinto al estándar), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que se le informe de la decisión de desistir. El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacción original, salvo acuerdo expreso en contrario.

Álex Díaz Fuentes podrá retener el reembolso hasta haber recibido el producto o hasta que el cliente presente una prueba de su devolución, lo que ocurra primero. Los gastos directos de devolución del producto correrán a cargo del cliente, salvo que se indique lo contrario.

Excepciones al derecho de desistimiento: productos personalizados o confeccionados según las especificaciones del consumidor, productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega, entre otras previstas en el artículo 103 del RDL 1/2007.

⚠️ Importante — función de desistimiento electrónico obligatoria: desde el 19 de junio de 2026 (Directiva UE 2023/2673), toda tienda online que venda a consumidores de la UE debe ofrecer un botón o función de desistimiento accesible directamente desde el sitio web (no basta con este texto), con un proceso de confirmación en dos pasos y acuse de recibo automático por correo electrónico. Este documento cubre el contenido legal del derecho, pero falta implementar esa función en Shopify (por ejemplo, mediante un formulario en la web o una app de gestión de devoluciones). Te recomiendo resolverlo cuanto antes, ya que el incumplimiento puede sancionarse.

2.7 Garantía legal

Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 2 años prevista en la normativa de consumidores para bienes de naturaleza duradera, contados desde la entrega del producto. En caso de defecto, el cliente puede solicitar la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, en los términos previstos por la ley.

2.8 Reclamaciones

Las quejas y reclamaciones pueden dirigirse a contacto@galerine.com. Asimismo, el cliente puede acudir a la plataforma ODR de la Unión Europea (https://ec.europa.eu/consumers/odr/) o a las autoridades de consumo correspondientes.

3. Política de Privacidad

3.1 Responsable del tratamiento

Responsable: Álex Díaz Fuentes
NIF: 53872220X
Domicilio: Carrer de Ramon Mas, 08174 Sant Cugat del Vallès, Barcelona
Correo electrónico: contacto@galerine.com

3.2 Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados a través del Sitio Web (formularios de contacto, proceso de compra, newsletter, etc.) se tratarán con las siguientes finalidades:

Gestionar y tramitar los pedidos realizados.
Atender consultas y solicitudes de los usuarios.
Enviar comunicaciones comerciales, si el usuario ha dado su consentimiento expreso.
Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

3.3 Legitimación

La base legal para el tratamiento de los datos es la ejecución del contrato de compraventa, el consentimiento del usuario (en el caso de comunicaciones comerciales) y el cumplimiento de obligaciones legales.

3.4 Conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos (fiscales, contables, etc.).

3.5 Destinatarios

Los datos podrán ser comunicados a proveedores de servicios necesarios para la prestación del servicio (pasarelas de pago, plataformas de envío/logística, proveedores de dropshipping, herramientas de email marketing), siempre bajo los correspondientes acuerdos de encargo de tratamiento.

3.6 Derechos de las personas usuarias

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, así como retirar su consentimiento en cualquier momento, dirigiéndose a contacto@galerine.com. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

3.7 Normativa aplicable

El tratamiento de datos se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

4. Política de Cookies

4.1 ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que el Sitio Web almacena en el dispositivo del usuario para recordar información sobre su visita.

4.2 Tipos de cookies utilizadas

Cookies técnicas o necesarias: imprescindibles para el funcionamiento del Sitio Web (carrito de compra, sesión, seguridad).
Cookies analíticas: permiten conocer el uso del Sitio Web para mejorar el servicio.
Cookies de personalización: permiten recordar preferencias del usuario.
Cookies publicitarias/de terceros: utilizadas para mostrar publicidad relevante (por ejemplo, píxeles de Meta Ads u otras plataformas), sujetas a consentimiento previo.

4.3 Consentimiento

Al acceder al Sitio Web, se mostrará un aviso/banner de cookies donde el usuario podrá aceptar todas las cookies, rechazarlas (salvo las técnicas) o configurar sus preferencias, en cumplimiento de la LOPDGDD. Las cookies no esenciales solo se activarán tras el consentimiento expreso del usuario.

4.4 Cómo desactivar las cookies

El usuario puede eliminar y/o bloquear las cookies desde la configuración de su navegador. Deshabilitar determinadas cookies puede afectar al correcto funcionamiento del Sitio Web.

5. Pendiente de tu parte (no cubierto por este texto)

Añadir la fecha real de publicación en cada documento.
Configurar el banner de consentimiento de cookies (funcional, no solo el texto) — hay apps en Shopify para esto.
Implementar la función/botón de desistimiento en el checkout o en una página de "Devoluciones", con confirmación en dos pasos.
Confirmar con una gestoría tu situación de alta como autónomo e IVA aplicable a las ventas en España.